プライバシーポリシー
データ保護へのコミットメント
当サイトでは、お客様の個人データの保護を最優先に考え、透明性の高いデータ処理を実施しています。このプライバシーポリシーでは、Google、Meta/Facebook、Microsoftなどの広告プラットフォームとの連携を含む、すべてのデータ処理活動について詳しく説明します。
当社は、GDPR（EU一般データ保護規則）、CCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）、および日本の個人情報保護法を含む、適用されるすべてのプライバシー法令を遵守しています。
最終更新日： 2025年8月14日
発効日： 2025年7月15日
広告プラットフォームによるデータ収集
Googleサービスによるデータ収集
Google Analytics
収集データ：ページビュー、セッション時間、離脱率、デバイス情報、地理的位置
目的：サイトパフォーマンスの分析とユーザー体験の改善
Google広告
収集データ：コンバージョンデータ、リマーケティングオーディエンス、興味カテゴリー
目的：効果的な広告配信とROI測定
データポイント
IPアドレス、ブラウザタイプ、参照サイト、訪問ページ、クロスデバイストラッキング用のユーザーID
データ保持期間
26ヶ月（Googleアナリティクスのデフォルト設定）
Meta/Facebookによるデータ収集
Facebook Pixel
収集データ：ページビュー、ボタンクリック、フォーム送信、カスタムイベント
目的：コンバージョン最適化とリマーケティング
カスタムオーディエンス
収集データ：メールマッチング、サイト訪問者、類似オーディエンス
目的：ターゲティング精度の向上
データポイント
ユーザー行動、デバイスID、位置データ（概算）
データ保持期間
180日間（リマーケティング用）
Microsoft/Bingによるデータ収集
UETタグ
収集データ：コンバージョントラッキング、ゴール完了、ユーザーアクション
目的：検索広告の最適化とパフォーマンス測定
リマーケティングリスト
収集データ：サイト訪問者のセグメント化、エンゲージメント指標
目的：関連性の高い広告配信
データポイント
検索クエリ、クリックデータ、人口統計情報
データ保持期間
最大390日間
データの使用目的と法的根拠
処理の目的
サービス提供と契約履行
お問い合わせ対応、コース提供、学習サポート
マーケティングと広告最適化
関連コンテンツの配信、広告効果測定
分析とパフォーマンス測定
サイト改善、ユーザー体験の向上
詐欺防止とセキュリティ
不正利用の防止、システムセキュリティ
処理の法的根拠
同意
マーケティング、クッキー、広告目的での処理
正当な利益
分析、セキュリティ、詐欺防止
契約の履行
サービス提供、お問い合わせ対応
法的義務
税務、法令要件への対応
第三者とのデータ共有
広告パートナー
以下の広告プラットフォームとデータを共有します：
Analytics, Ads, Tag Manager
Meta
Pixel, Conversions API
Microsoft
Bing Ads, Clarity
サービスプロバイダー
• ウェブホスティングプロバイダー（サイト運営）
• メールサービスプロバイダー（コミュニケーション）
• 決済処理業者（料金処理）
• カスタマーサポートツール（お客様対応）
• クラウドストレージサービス（データ保存）
国際データ転送
一部のサービスプロバイダーは日本国外にデータを転送する場合があります：
• EU-US データプライバシーフレームワーク参加者との連携
• 標準契約条項（SCCs）による保護
• 十分性認定に基づく転送
• データローカライゼーション要件への対応
お客様の権利と行使方法
GDPR権利（EU/UK居住者）
アクセス権
個人データのコピーを要求する権利
訂正権
不正確なデータの修正を要求する権利
削除権
データの削除を要求する権利
処理制限権
データ使用の制限を要求する権利
データポータビリティ権
機械読み取り可能形式でのデータ受領権
異議申立権
マーケティングとプロファイリングへの異議権
CCPA権利（カリフォルニア州居住者）
知る権利： 収集される個人情報の内容と目的
削除権： 個人情報の削除要求
オプトアウト権： 個人情報の販売や共有の停止
無差別権： 権利行使に対する差別的扱いの禁止
修正権： 不正確な個人情報の修正
プラットフォーム別プライバシー制御
データ保持と削除
保持期間
| データタイプ | 保持期間 | 根拠 |
|---|---|---|
| お問い合わせデータ | 最後のやり取りから3年 | カスタマーサポート |
| アナリティクスデータ | 26ヶ月 | Google Analyticsデフォルト |
| マーケティングデータ | 同意撤回または2年非活動まで | マーケティング効果性 |
| 法的記録 | 法的要件に応じて5-7年 | 法的義務 |
| セキュリティログ | 90日 | セキュリティ監視 |
削除手順
自動削除
保持期間終了後の自動削除システム
要求による削除
お客様の要求に基づく手動削除（30日以内）
匿名化処理
削除の代替としての匿名化処理
バックアップ削除
バックアップシステムからの削除（30-90日）
削除の例外
以下の場合、データを保持することがあります：
• 法的保持義務
• 正当な事業目的
• セキュリティと詐欺防止
• 表現の自由
• 公益または研究目的
データセキュリティ対策
技術的対策
• SSL/TLS暗号化による通信保護
• 保存時の機密データ暗号化
• アクセス制御と認証システム
• 定期的なセキュリティ監査
• 侵入検知システム
組織的対策
• 必要最小限の原則によるアクセス制限
• 機密保持契約
• データ保護に関する定期研修
• インシデント対応手順
• ベンダーセキュリティ評価
プライバシーに関するお問い合わせ
プライバシーやデータ保護に関するご質問、権利の行使をご希望の場合は、以下の方法でお問い合わせください：
対応時間： 30日以内（複雑な要求の場合は最大60日）